Comment nous vérifions nos enseignants

Ce que nous contrôlons

1. L'identité

Chaque enseignant dépose une pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire), ses coordonnées (téléphone et adresse) et peut y joindre une photo de lui tenant sa pièce. L'équipe Mentora examine le dossier : il est accepté, ou refusé avec un motif. Seuls les enseignants dont l'identité est acceptée reçoivent le badge « Vérifié ».

2. Les diplômes

L'enseignant peut déposer un diplôme ou une attestation d'enseignement. Le badge « Diplômes vérifiés » n'apparaît sur une fiche que lorsque l'équipe a contrôlé ces justificatifs. Si l'enseignant modifie la liste de ses diplômes, la vérification est à refaire. Sans ce badge, la fiche indique que les diplômes sont déclarés par l'enseignant.

3. La publication du profil

Un profil n'est visible du public qu'une fois publié par l'équipe. Les enseignants dont l'identité n'a pas été acceptée ne sont pas publiés.

Comment la mise en relation est protégée

Pas de contact direct

C'est l'équipe qui attribue un enseignant à votre famille. Les échanges passent par la messagerie de la plateforme, où les numéros de téléphone et autres coordonnées personnelles ne peuvent pas être échangés.

Les avis des familles

Une famille peut évaluer l'enseignant qui lui a été attribué. Les avis sont affichés sur sa fiche, et l'équipe peut masquer un avis inapproprié.

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